top of page

FAQ

Как заказать?

1 способ - заказать через корзину. (после подтвержения заказа в корзине мы с вами свяжемся в течении дня и обсудит детали).

2 способ - выбрать товар и отправить нам на почту svoeridne@i.ua ссылки на то что вы выбрали с указанием размера, цвета и прочего и мы так же с вами свяжемся

3 способ - позвонить нам и заказать все по телефону.

01

Оплата и доставка

 - Карта "Приват банк" - после оформления заказа мы отправляем вам письмо и смс с реквизитами карточки на которую вы можете оплатить заказ.

- Наложеный платеж - вы можете отплатить заказ на почте при получении и отправить нам оплату наложеним платежем.

- Наличный расчет в исключительных случаях если вы находитесь в Боярке или Киеве.

 

- Самовывоз - доставка осуществляеться из города Боярка (Киевская обл.). Поэтому если вы из Боярки или близ лежащих городов вы можете приехать, забрать и оплатить заказ.

- "Новая почта" - доставка в любую точку Украины

 

02

03

Возврат товара и оплаты

По закону Украины о защите прав потребителей каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течении двух недель.

Случаи возврата товара;

- если врезультате експлуатации от изделия не умышлено оторвался какой либо из елементов.

 (к примеру если ваш ребенок взял купленую вещь и сломал ее или что-то оторвал, тогда вы не можете вернуть вещь).

- если вы при получении обнаружили существенный дефект которого не было на фото изделия.

- если при полученни вы обнаружили нехватку деталей изделия.

- если при заказе вы ошиблись с размером и хотите поменять на другой, мы можем сделать замену товара при условии оплаты клиентом доставки к нам и обратно.

bottom of page